Política de privacidad

Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales que facilite serán tratados por:

Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través de este sitio web serán utilizados para:

• Gestionar solicitudes de información o contacto realizadas por el usuario.
• Contactar con el usuario por teléfono, email o mensajería (incluido WhatsApp).
• Enviar información sobre servicios relacionados con la actividad de la empresa.
• Gestionar y hacer seguimiento de potenciales clientes.

Base legal

El tratamiento de los datos se basa en:

• El consentimiento del usuario al enviar sus datos a través de formularios.
• El interés legítimo para la gestión de solicitudes y seguimiento comercial.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, en su caso, mientras exista una relación comercial o hasta que el usuario solicite su supresión.

Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad, tales como:

• Plataformas de gestión de clientes (CRM).
• Herramientas de automatización y gestión de leads.
• Servicios de mensajería y comunicación.
• Plataformas publicitarias y de análisis (como Google o Meta).

Estos proveedores podrán tener acceso a los datos únicamente para la prestación de sus servicios y bajo las correspondientes medidas de seguridad.

Derechos del usuario

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

Procedencia de los datos

Los datos personales tratados proceden directamente del usuario a través de:

• Formularios de contacto.
• Comunicación vía WhatsApp u otros canales habilitados.

Seguridad de los datos

El titular adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Modificaciones

El titular se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.